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微博Twitter的困境:用戶增速緩慢營(yíng)收停滯

國(guó)內(nèi)微博風(fēng)頭被微信搶,海外微博鼻祖 Twitter的日子也不好過(guò),去年在奧斯卡風(fēng)光無(wú)限的社交巨頭今年遭遇滑鐵盧,來(lái)自知名調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森的數(shù)據(jù)顯示,Twitter上與今年奧斯卡頒獎(jiǎng)禮相關(guān)的推文數(shù)量為590萬(wàn)條,同比大降近50%。
數(shù)據(jù)顯示,Twitter上美國(guó)用戶發(fā)布的與奧斯卡相關(guān)的推文數(shù)量為590萬(wàn)條,較去年的1120萬(wàn)條下降47%。去年,Twitter上全球用戶發(fā)布的與奧斯卡相關(guān)的推文數(shù)量為1710萬(wàn)條,2013年為890萬(wàn)條。
實(shí)際上,爭(zhēng)議去年就存在,Twitter曾表示,去年奧斯卡推文的總展示量為33億次,這一數(shù)據(jù)遭到了部分人士的質(zhì)疑。尼爾森稱,今年奧斯卡推文的總展示量大約為8億次。不過(guò)Twitter去年計(jì)算的時(shí)間周期是48小時(shí),而尼爾森此次計(jì)算的周期是頒獎(jiǎng)禮開(kāi)始前三小時(shí)到結(jié)束后三小時(shí)。
與此同時(shí),F(xiàn)acebook宣布,在周日的“奧斯卡之夜”上,有2100萬(wàn)用戶就相關(guān)話題進(jìn)行了5800萬(wàn)次互動(dòng)。而在去年,1110萬(wàn)Facebook用戶與奧斯卡相關(guān)的話題進(jìn)行了2540萬(wàn)次互動(dòng)。一正一反,兩大社交巨頭如今境遇兩重天。
有分析人士稱,社交關(guān)系鏈較弱的Twitter去年主要靠一些明星“搞怪自拍”贏得了轉(zhuǎn)發(fā)量,而一旦明星冷落了這家社交網(wǎng)站,Twitter立馬變得冷清;與此相反,F(xiàn)acebook上的社交關(guān)系多存在于熟人社交,能夠保持用戶和信息頻率的穩(wěn)定性,這類似于中國(guó)微博和微信的關(guān)系。
財(cái)報(bào)方面,Twitter也不樂(lè)觀。Twitter備受關(guān)注的用戶增速在去年四季度幾乎陷入停滯。盡管營(yíng)收持續(xù)上漲,但是用戶增速依舊是Twitter揮之不去的痛。Twitter去年四季度凈增新用戶400萬(wàn),總月活躍用戶量為2.88億。1.4%的環(huán)比增速創(chuàng)下了Twitter的最低增速紀(jì)錄,并首次不及Facebook的用戶增速。Facebook上季度的用戶增速為3%,月活躍用戶量為13.9億。
為了挽回頹勢(shì),Twitter CEO科斯特洛確認(rèn),已同意谷歌獲取Twitter的數(shù)十億條推文信息,這將有助于Twitter將內(nèi)容實(shí)時(shí)顯示到全球最大搜索引擎上。科斯特洛拒絕透露其他交易細(xì)節(jié)。“我們正在開(kāi)發(fā)許多項(xiàng)目,以擴(kuò)大我們的用戶基礎(chǔ),提供有吸引力、有價(jià)值的體驗(yàn),不管是否在Twitter上。”他說(shuō)。Twitter稱,大約5億用戶每個(gè)月都訪問(wèn)Twitter,但從不登錄,這些用戶的數(shù)量遠(yuǎn)多于Twitter核心用戶。如果Twitter能夠在這些用戶身上取得進(jìn)展,那么就可以減輕他們?cè)跀U(kuò)大用戶基礎(chǔ)上的壓力。
市場(chǎng)調(diào)研公司eMarketer分析師德布拉·威廉姆森表示:“我們都很好奇,想看看Twitter會(huì)采取何種措施在這些不登錄用戶身上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。”
實(shí)際上,Twitter遭遇的窘境也是微博目前遭遇的窘境,這家中國(guó)公司一直遭遇用戶增長(zhǎng)放緩的質(zhì)疑,但由于阿里巴巴的合作關(guān)系,其商業(yè)化倒是取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。這一幕與Twitter頗為相似。Twitter營(yíng)收的增長(zhǎng)源于廣告業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)。Twitter稱,移動(dòng)應(yīng)用安裝廣告、視頻廣告等新廣告格式推動(dòng)了廣告營(yíng)收的增長(zhǎng)。Twitter去年四季度廣告營(yíng)收達(dá)到4.32億美元,較上一財(cái)年同期增長(zhǎng)近1倍。