推特網(wǎng)訊：在今年1月的美國(guó)國(guó)會(huì)騷亂中，部分示威者在美國(guó)社交媒體上組織抗議活動(dòng)、傳播“陰謀論”，這引發(fā)了美國(guó)社會(huì)對(duì)社交媒體及其背后科技巨頭監(jiān)管問題的爭(zhēng)議。推特、臉書等美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌控的平臺(tái)，成為了美國(guó)國(guó)會(huì)的關(guān)注對(duì)象。
據(jù)《華盛頓郵報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月25日?qǐng)?bào)道，臉書、谷歌和推特的首席執(zhí)行官當(dāng)天就其社交媒體上的虛假信息傳播等問題接受了美國(guó)國(guó)會(huì)的質(zhì)詢。這場(chǎng)聽證會(huì)持續(xù)了5個(gè)小時(shí)，美國(guó)兩黨議員輪番“炮轟”三家公司。其中，推特CEO承認(rèn)自己對(duì)美國(guó)國(guó)會(huì)騷亂負(fù)有部分責(zé)任，而谷歌和臉書CEO則沒有明確回應(yīng)。
美媒認(rèn)為，這場(chǎng)聽證會(huì)反映出，美國(guó)的政客們迫切希望改變當(dāng)前社交媒體的運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)通訊相關(guān)法案作出修改。但在具體的改動(dòng)意見上，國(guó)會(huì)議員之間仍存在極大的分歧。
推特CEO承認(rèn)對(duì)國(guó)會(huì)騷亂負(fù)有責(zé)任
在今年1月的美國(guó)國(guó)會(huì)騷亂中，美國(guó)媒體和網(wǎng)民注意到，示威者通過臉書等社交媒體聯(lián)絡(luò)、組織示威活動(dòng)，極右翼人士也頻頻在社交媒體傳播關(guān)于新冠疫情等問題的陰謀論，這引發(fā)了美國(guó)社會(huì)關(guān)于社交媒體和用戶言論監(jiān)管問題的爭(zhēng)論。許多美國(guó)網(wǎng)民要求社交媒體為這些言論的傳播負(fù)責(zé)。
美國(guó)國(guó)會(huì)眾議院能源及商業(yè)委員會(huì)主席邁克·多伊爾批評(píng)稱，社交媒體有能力撤下誤導(dǎo)、煽動(dòng)的言論或限制其傳播，但這些社交媒體“將用戶的參與度和利潤(rùn)置于健康和安全之上”。他還向三家公司的CEO提問，他們是否認(rèn)為自己的公司要為美國(guó)國(guó)會(huì)騷亂負(fù)部分責(zé)任。
然而對(duì)于這個(gè)問題，三家公司的想法大為不同。推特CEO杰克·多西承認(rèn)，推特對(duì)國(guó)會(huì)騷亂事件負(fù)有部分責(zé)任，而臉書CEO馬克·扎克伯格和谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊均沒有作出明確的回應(yīng)。
不過多西同時(shí)也為自己辯解稱，這不僅僅是技術(shù)系統(tǒng)的問題，“也要考慮到更廣泛的社會(huì)生態(tài)問題”。
扎克伯格則將“鍋”推到了特朗普和美國(guó)的政治環(huán)境上。他宣稱，臉書為保證2020年美國(guó)大選的公正性“出了自己的一份力”，是特朗普在“煽動(dòng)”支持者“戰(zhàn)斗”。他還指責(zé)美國(guó)當(dāng)前的政治和媒體環(huán)境導(dǎo)致了美國(guó)民眾的分裂。
在國(guó)會(huì)騷亂發(fā)生后，美國(guó)社交媒體集體封禁了前總統(tǒng)特朗普，指責(zé)特朗普“煽動(dòng)”示威者暴力沖擊國(guó)會(huì)。這一事件引發(fā)了外界對(duì)科技巨頭權(quán)力的質(zhì)疑，多西當(dāng)時(shí)也曾承認(rèn)，此舉已經(jīng)開創(chuàng)危險(xiǎn)的先例，個(gè)人及企業(yè)擁有的權(quán)力凌駕于部分全球公共對(duì)話之上。
這個(gè)問題并未成為這場(chǎng)聽證會(huì)的重點(diǎn)，特朗普遭封殺一事只在質(zhì)詢中簡(jiǎn)短地出現(xiàn)過一次。多西在回答眾議員問題時(shí)重申，是他做出了封禁特朗普推特賬號(hào)的決定。
國(guó)會(huì)議員呼吁修改通信法規(guī)
種種問題都反映出，社交媒體已對(duì)美國(guó)政治產(chǎn)生深刻影響，這引起了美國(guó)政客們的高度關(guān)注。就在這場(chǎng)聽證會(huì)召開之際，美國(guó)國(guó)會(huì)參眾兩院正在積極考慮立法，限制美國(guó)科技巨頭的經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位和壟斷行為。
美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)指出，相關(guān)的各類提案可能會(huì)對(duì)美國(guó)的技術(shù)平臺(tái)提出更為嚴(yán)格的要求，或讓它們承擔(dān)更大的法律責(zé)任。
其中最為核心的一項(xiàng)問題就是美國(guó)通信規(guī)范法第230條的改革問題。這條法規(guī)使美國(guó)的社交媒體可以不為平臺(tái)用戶的發(fā)言承擔(dān)法律責(zé)任。美國(guó)兩黨對(duì)這項(xiàng)規(guī)定有不同的看法：民主黨要求社交媒體加強(qiáng)對(duì)種族主義和虛假信息的管控，共和黨則批評(píng)社交媒體的審查威脅言論自由。
在該法規(guī)的具體修訂問題方面，美國(guó)政客的意見也各不相同。夏威夷州民主黨參議員布萊恩·沙茨和南達(dá)科他州共和黨參議員約翰·圖恩提出一項(xiàng)法案，要求社交媒體審核程序更加透明;參眾兩院另一群民主黨人則提出“安全技術(shù)法案”，要求科技公司為用戶言論承擔(dān)更大的責(zé)任。
掌控臉書的扎克伯格對(duì)于這個(gè)問題另有想法，他在聽證會(huì)前的講話中就提出了自己方案。據(jù)新聞網(wǎng)站Politico報(bào)道，扎克伯格向美國(guó)國(guó)會(huì)建議，要求各平臺(tái)證明其識(shí)別、刪除非法內(nèi)容系統(tǒng)的能力，一個(gè)平臺(tái)必須具備與其規(guī)模相符的審查能力，才能在出現(xiàn)疏漏時(shí)免受法律追責(zé)。
但他的主意立即遭到國(guó)會(huì)議員的反對(duì)，他們指責(zé)扎克伯格的意見實(shí)質(zhì)上為了幫助臉書減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。曾參與制定通信規(guī)范法第230條的俄勒岡州民主黨參議員羅恩·懷登批評(píng)稱，“扎克伯格知道這樣重修230條將會(huì)鞏固臉書的主導(dǎo)地位，讓新創(chuàng)公司更難挑戰(zhàn)他的企業(yè)?！?br /> 懷登還批評(píng)美國(guó)國(guó)會(huì)只知道找這些科技巨頭的老板反復(fù)開聽證會(huì)，這將影響政策的制定?！霸瞬竦陌l(fā)言提醒我們，如果國(guó)會(huì)還要重復(fù)找這三家科技巨頭CEO開聽證會(huì)，那就無法制定有效的政策。假裝互聯(lián)網(wǎng)只是由臉書、推特和谷歌三家巨頭組成，那我們制定的法律只會(huì)為他們保駕護(hù)航?！睉训钦f。
田納西州共和黨參議員瑪莎·布萊克本也指責(zé)扎克伯格的言論“極為自私”。布萊克本表示，不管扎克伯格是否愿意，他都必須準(zhǔn)備好迎接法規(guī)的改革：“不管這些利己的硅谷CEO在想什么，230條的改革都會(huì)打擊他們。這些科技巨頭只有在能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手付出代價(jià)、增強(qiáng)他們自己的實(shí)力時(shí)，才會(huì)希望改革?！?br /> 多西和皮查伊并沒有響應(yīng)扎克伯格的意見，他們并不支持對(duì)230條的法律豁免權(quán)進(jìn)行太大的削弱。他們和其他一些小型科技公司認(rèn)為，削弱230條會(huì)影響小型企業(yè)的發(fā)展。
在最近幾個(gè)月里，臉書、推特、谷歌等數(shù)家美國(guó)科技巨頭的CEO已多次因內(nèi)容審查、壟斷等問題接受美國(guó)國(guó)會(huì)質(zhì)疑。CNN稱，盡管這些社交媒體均自稱已采取行動(dòng)打擊違反規(guī)定的用戶發(fā)言，但美國(guó)國(guó)會(huì)得到的研究報(bào)告顯示，各種不實(shí)信息和極端言論依然在這些平臺(tái)上肆意傳播。